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Política de enlaces y limitación de responsabilidad. Mercedes Alonso Merino, por la presente cláusula declina cualquier tipo de responsabilidad que surja por los daños y perjuicios que puedan verse afectados al uso que los usuarios hagan de la web, sus servicios, contenidos y enlaces,así como de los perjuicios que se puedan producir como consecuencia de la falta de operatividad y correcto funcionamiento del mencionado sitio web, indicando que en cualquier caso no se hace responsable, ni garantiza la disponibilidad en todo momento del mismo, comprometiéndose, siempre que le sea posible a informar de las posibles interrupciones en el funcionamiento del sitio web. Jurisdicción y leyes aplicables. Las relaciones contractuales que surjan del uso de la presente página web se regirán en todo caso por la legislación española que será aplicable para interpretar y dotar de validez a lo establecido en la presente página web. El usuario de la página web se somete, con renuncia de cualquier otro fuero a dirimir las controversias surgidas del uso e interpretación de la página web a los juzgados y tribunales de ZAMORA.

Como Comprar

La compra se realizará en tres pasos muy sencillos:

Paso 1: Regístrese
Para registrarse en nuestra web pinche en “Regístrese” se le enviará a una zona donde se le pedirán varios datos (necesarios para realizar el envío de sus compras). Una vez haya rellenado los campos con sus datos pulse el botón enviar tras este paso abra su correo electrónico vera el usuario con el que se ha registrado (Es su propio correo) y la contraseña ¡ya está Registrado/a!

Paso 2: Entre como usuario/a
Para realizar un compra debe estar logeado antes, para ello , en la página principal ponga en los cuadros correspondientes el correo electrónico y contraseña pulse el botón entrar y ya habrá entrado como usuario/a en nuestra web

Paso 3: Comprar
Navegue por la web y escoja los productos que desee. Cuando haya localizado cada producto, pulse en la parte inferior del producto en “Añadir a la cesta” . Puede añadir a su cesta todos los productos que desee. Para finalizar la compra, pulse en la parte inferior “Tramitar pedido”, seguidamente seleccione su destino y la forma de envío “SEUR” y resto de datos que se le irán solicitando, acepte las CONDICIONES GENERALES y seleccione “Continuar” en los pasos siguientes hasta pinchar en “Terminar” para finalizar el pedido.

Condiciones de venta

Las presentes condiciones de venta regirán los Contratos de Compraventa formalizados entre Mercedes Alonso Merino y cada cliente, siendo de obligatorio cumplimiento para ambas partes:

1. Precios
Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío especificados para cada destino y opción de transporte elegida.
Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.
Mercedes Alonso Merino se reserva el derecho a modificar la cuantía de los mismos cuando por circunstancias del mercado se requiera.
En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican los precios de los artículos comprados, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.
Como comprobará, al hacer el pedido a través de la Web, la factura correspondiente llegará a la dirección de correo electrónico que nos facilites y acompañando a los productos solicitados.
Para cualquier información sobre tu pedido, sólo tienes que escribirnos a
info@elalfardepereruela.es

2. Envíos, Pedidos y Pagos

Todos los envíos tienen seguro de transporte incluido en los gastos.
La entrega de los pedidos se hará previo pago del total de la factura.
La entrega de los pedidos la hará Mercedes Alonso Merino por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por ella.
Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador con una tarjeta adhesiva en el paquete con el texto facilitado por éste, por lo tanto Mercedes Alonso Merino no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, Mercedes Alonso adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega se efectúe lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario.
Una vez realizado su pedido Mercedes Alonso contactará con usted a través de teléfono o e- mail en menos de 24 horas y le informaremos del plazo de entrega. El tiempo de envío se establece entre 24 y 96 horas  dependiendo del stock del producto. En caso de que el pedido sea urgente, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de las fechas de entrega. En períodos de tiempo en que concurran circunstancias especiales (fiestas navideñas y similares, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora.
Mercedes Alonso Merino no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. Mercedes Alonso Merino deberá comunicar esta circunstancia a la Agencia de Transportes para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.
Cuando reciba su pedido, asegúrese de que no está manipulado, en caso contrario, hágalo constar en el albarán de entrega para su reclamación posterior.

3. Gastos de envío: Los gastos de envío, salvo en productos marcados con "Gastos de envío incluidos" son los consignados en la web para cada destino diferenciado durante el proceso de tramitación su pedido. Para resto de destinos, consultar.

4. Embalaje
Todos los pedidos son meticulosamente empaquetados. Siempre utilizamos cajas y otros materiales de protección

.5. Formas de Pago.
5.1 Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta.
5.2 Tarjeta de crédito o débito

Nota:
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Mercedes Alonso Merino, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

5.1 Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta.
Puede realizar el pago en cualquiera de las siguientes entidades bancarias:
Entidad: Caja Rural: C.C.C. 3085 0011 17 2171657915
Titular: Mercedes Alonso Merino
Concepto de ingreso en ambas cuentas: Código del pedido y nombre del comprador

5.3 Contrareembolso.
Mercedes Alonso Merino se reserva el derecho a aceptar o cancelar este método de pago.

6. Devoluciones
Como garantía de satisfacción del cliente, Mercedes Alonso Merino le ofrece la posibilidad de efectuar la devolución o cambio de cualquier producto adquirido contactando con nosotros a través de info@elalfardepereruela.es.
El comprador dispone de 7 días para devolver o cambiar el producto desde la fecha de recepción, siempre y cuando el mismo se encuentre en perfecto estado para su venta. El comprador asume los gastos por concepto de devolución así como la responsabilidad del embalaje desde su domicilio hasta el destino de devolución.
Sin preguntas ni objeciones, si no está satisfecho con su compra, nos comprometemos a devolverte el importe de la misma (excepto si se tratará de productos específicamente encargados por el comprador) de la forma acordada con Mercedes Alonso previa consulta telefónica o por e-mail. Si los productos no llegarán en el estado procedente a su destino, Mercedes Alonso asumirá la reposición del mismo producto sin coste alguno para el comprador.

7. Información y Consultas
Para cualquier información sobre tu pedido o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos así como para cualquier tipo de incidencia o reclamación, sólo tienes que contactar en info@elalfardepereruela.es

8. Garantía de los productos: Mercedes Alonso ofrece garantía  de sus productos de barro cuando estos resulten malogrados estrictamente por el uso convencional de los mismos  durante el plazo de tres meses  desde la fecha de la factura o nota de compra.  Esta garantía de reposición será de 6 meses para los hornos de barro en las mismas circunstancias anteriormente explicadas.

Mercedes Alonso Merino
Ctra.C-527,pk.14
49280 Pereruela de Sayago
Zamora

Castilla y León - España

UBICACIÓN

El Alfar de Pereruela
Carretera Fermoselle, Km. 14 - 49280 - Pereruela, Zamora
+34 659 39 60 91 - info@elalfardepereruela.es

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